Эвристикалық эволюция - бұл адамдар қазіргі кездегі эмоциялардан қатты әсер ететін шешімдерді қабылдаған ақыл-ойдың қысқа түрін білдіреді. Шын мәнінде, сіздің әсеріңіз (эмоциялық жауап үшін психологиялық термин) сіз таңдаған шешімдерде және шешімдерде маңызды рөл атқарады.
Сіздің эмоцияларыңыз үлкен және кішігірім шешімдердің барлық түрлеріне ықпал ететінін білудің таңқаларлығы көп болмайды.
Өйткені сіз бақытты болсаңыз, тәуекелге ұшырауыңызға немесе жаңа нәрселерді жасауға көбірек ұқсайтыныңызды біле аласыз, бірақ сіз өзіңізді глуп сезінгенде қолыңыздан шығады. Егер сіз күрделі шешім қабылдаған кезде «ішек түйсікпен» жүрсеңіз, сіз эвристикалық әсерге сене аласыз.
Эвристикалық жұмысқа қалай әсер етеді?
Психологияда эвристикалық адам - бұл шешімдерді тез және тиімді шешуге мүмкіндік беретін ақыл-ойдың қысқа жолы. Бұл жағдайда сіз қабылдайтын шешімдерге әсер ететін белгілі бір ынталандыруға (сіздің әсеріңізге) қарайсыз. Белгілі бір адамның, нысанның немесе іс-әрекеттің салыстырмалы «жақсылық» немесе «жамандық» туралы сезіміңіз, нәтижесінде сіз жасайтын шешімдерге әсер етеді.
Сіздің шешіміңізге әсер етуіңіз мүмкін және сіздің өміріңізге қандай әсер етуі мүмкін?
- Зерттеушілер позитивті эмоционалды жағдайға тап болған кезде сіз белсенділікті жоғары жеңілдіктер мен төмен тәуекелдер ретінде қабылдайсыз.
- Егер сіздің эмоционалдық күйіңіз теріс болса, екінші жағынан, сіз бұл қызметтің төмендіктері төмен және тәуекелге байланысты жоғары екенін көруге бейімсіз.
Ауыр эвристикалық мысалдар
Мысалы, екі баланың жергілікті паркте ойнауға келетін жағдайды елестетіңіз. Бір бала көршісінің үйіне көп уақыт жұмсады, сол себепті ол парктегі соққыны көргенде, ол оң әсер қалдырады.
Ол шабуылдардың көңілді (жоғары пайда, төмен тәуекел) және шабуылдарда ойнауға тырысады деп шешеді.
Дегенмен жақында басқа бала, досының үйіндегі шабуылдарда ойнап, жағымсыз әсер қалдырды. Ол парктегі құшақтарды көргенде, ол жақында теріс еске түсіреді және бұрылыстар жаман таңдау (төмен пайда, жоғары тәуекел) деп шешеді.
Әсер эвристикасының әсері
Басқа эвристикаға ұқсайтын эвристикалық эффектілердің артықшылығы мен кемшіліктері бар. Мұндай ақыл-парасаттар адамдарға тез және жиі орынды түрде дәл шешім қабылдауға мүмкіндік береді, алайда олар шешім қабылдаудың нашарлығына әкелуі мүмкін.
Жарнаманы кейде темекі шегу немесе зиянды азық-түлік сияқты дұрыс емес және тартымды болып көрінетін зиянды әрекеттерді қалай жасай алатынын қарастырайық. Бұл жарнамалар кейде тұтынушылардың эмоцияларына әсер етуі мүмкін, бұл денсаулықтың нашар шешіміне және қауіпті мінез-құлқына алып келуі мүмкін, олар елеулі, ұзақ мерзімді салдары болуы мүмкін.
Fischhoff et al., 1978 ж. эвристикалық эволюцияны зерттеуде маңызды рөл атқарды. Зерттеушілер пайдалар мен тәуекелдер туралы пікірлердің теріс байланысқа ие екендігін анықтады - анықталған пайданы неғұрлым көп болса, соғұрлым төмен тәуекел.
Сонымен қатар, тәуекелге ұшыраған мінез-құлыққа қарағанда, бұл аздаған пайдалар аз.
Алкогольді ішу және темекі шегу сияқты кейбір мінез-құлық жоғары тәуекелге, төмен пайдаға жатады, ал антибиотиктер мен вакциналар сияқты басқа нәрселер жоғары пайда, төмен тәуекелге ұшырайды.
Зерттеушілер сондай-ақ, эмоциялар адамдардың статистикалық ақпараттар туралы жасаған пікірлеріне ықпал ете алатынын анықтады. Бір зерттеуде клиникалық дәрiгерлерге рецидивтiк көрсеткiштер ұсынылды, олар ықтималдықтар (30%) немесе жиiлiк (100-ден 30-ға дейiн) ретiнде ұсынылды.
Дәрігерлер психикалық денсаулығына байланысты науқастарды ықтималдықтардан гөрі жиіліктер ретінде ұсынғанда, жоғары тәуекелге ие деп бағалады.
Неліктен? Зерттеушілер деректерді жиіліктер ретінде ұсыну дәрігерлер тарапынан аса қатал пікірлерге жол ашады деп ойлайды, себебі ол олардың ескі мінез-құлықтарына кері әсерін тигізетін психикалық имиджін қалыптастырады.
Сөзден шыққан сөз
Әрине, эвристикаға әсер ету үлкен және кішігірім шешімдерге қатты әсер етуі мүмкін. Сондықтан эмоциялардың кедей шешімдер қабылдауға ықпал етуіне жол бермеу үшін не істей аласың? Тек құбылыс туралы хабардар болу пайдалы болуы мүмкін. Сіздің сезіміңіз бен эмоцияларыңыздың әсеріне ұшырау үрдісін біліп, болашақта неғұрлым объективті және айқын шешім қабылдауға мүмкіндігіңіз бар.
Зерттеулер сондай-ақ үшінші тұлғаның өзімен сөйлесу өзін-өзі бақылаудың тиімді нысаны бола алатынын көрсетеді. Келесі жолы сізге эмоционалдық сәтте шешім қабылдау керек, үшінші тұлғаның көмегімен өзіңізге үнсіз сөйлесуіңізге сәт беріңіз. Ол сізге тыныштықты, жинауды және деңгейді басқаруға көмектесе алады, ол сәтсіздіктің сәтсіз шешімдеріне жол бермеуі мүмкін стратегия.
Көздер:
Райсберг, Д. Оксфорд когнитивті психологиясының анықтамалығы. Оксфорд: Oxford University Press; 2013 ж.
Словрик, П, Финукан, МЛ, Петерс, Е, және МакГрегор, DG. Эвристикалық әсер. Еуропалық операциялық зерттеулер журналы. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006