Бұл кеңестермен ауызекі емес сөйлесу өнерін меңгеріңіз
Күшті қарым-қатынас дағдылары сізге жеке және кәсіби өміріңізде көмектеседі. Ауызша және жазбаша қарым-қатынас дағдылары маңызды болғанымен, зерттеулер ауызекі мінез-құлық күнделікті қарым-қатынасымыздың үлкен пайызын құрайды.
Ауызша емес қарым-қатынас дағдыларын қалай жақсартуға болады? Төмендегі кеңестер сізге басқа адамдардың ауызша емес сигналдарын оқып үйренуге және тиімді қарым-қатынас жасау қабілетіңізді арттыруға көмектеседі.
1 - Бейресми сигналдарға назар аударыңыз
Адамдар ақпаратты әртүрлі тәсілдермен байланыстыра алады, сондықтан көз контактісі, ымдау , поза , дененің қозғалысы және дауысы сияқты нәрселерге назар аударыңыз. Бұл сигналдардың бәрі сөзге кірмейтін маңызды ақпаратты жеткізе алады.
Өзгелердің айтылмаған әрекеттеріне көбірек көңіл бөле отырып, сіз өзіңіздің несігінен тыс қарым-қатынас жасай аласыз.
2 - Ингурентті мінез-құлықты іздеңіз
Егер біреудің сөздері ауызша емес мінез-құлыққа сәйкес келмесе, мұқият болыңыз. Мысалға, біреу сізге жер бетіне бұрылып, қарап отырып, бақытты екенін айтады.
Зерттеулер көрсеткендей, ауызша емес сигналдармен сәйкес келмегенде, адамдар айтылған нәрселерге назар аудармайды және орнына көңіл-күй, ойлар мен эмоцияларды білдірмейді . Сондықтан, біреу бір нәрсе айтса, бірақ оның дене тілі басқа бір нәрсе ұсынатын болса, бұл нәзік емес ауызша сөйлемдерге ерекше назар аудару пайдалы болуы мүмкін.
3 - Сөйлегенде дауыстың үніне шоғырланған
Сіздің дауысыңыздың үні қызығушылықтан гөрі гармонияға дейін көптеген ақпараттарды жеткізе алады. Дауыс тонуң басқалардың сізге қалай жауап беретініне әсер етіп, қарым-қатынас жасағыңыз келетін идеяларды көрсетуге тырысып көріңіз.
Мысалы, бір нәрсеге шынайы қызығушылық танытқыңыз келсе, дауыстың анимациялық үнін қолдану арқылы ынта-жігеріңізді білдіріңіз. Мұндай сигналдар тақырып туралы өзіңіздің сезіміңізді ғана жеткізбейді; олар сізді тыңдайтын адамдарды қызықтыруға көмектеседі.
4 - Жақсы көзбен байланыс пайдаланыңыз
Жақсы көз байланыстары - ауызекі сөйлесудің тағы бір маңызды шеберлігі. Адамдар көзге көрінбейтін кезде, олар бір нәрсені жасырып немесе жасыруға тырысқандай көрінуі мүмкін. Екінші жағынан, көздің тым көп зақымдануы , қарсыласу немесе қорқыту сияқты көрінуі мүмкін.
Көз байланыстары қарым-қатынастың маңызды бөлігі болып табылады, бірақ жақсы көз байланысын біреудің көзіне қарайтын болатынын ұмытпаған жөн. Көз контактісінің қаншалықты дұрыс екендігін қалай айта аласыз? Кейбір байланыс мамандары төрт-бес секундқа созылған байланыс көзілдірігін ұсынады. Тиімді көз байланыстары сіз және сіз сөйлейтін адам үшін табиғи және ыңғайлы сезінуі керек.
5 - Ауызша емес сигналдар туралы сұраулар
Егер сіз басқа адамның ауызша емес сигналдары туралы шатастырсаңыз, сұрақтар қоюдан қорықпаңыз. Жақсы идея - бұл айтылғандарды түсіндіруді қайталау және түсініктеме беру. Бұған мысал болуы мүмкін: «Демек, сіз не айтасыз?»
Кейде мұндай сұрақтар қою жай ғана жағдайды айқындауға көмектеседі. Мысалы, адамның белгілі бір ауызша емес сигналдарын беруі мүмкін, себебі оның ойында тағы бір нәрсе бар. Оның хабарын әрі ниетін одан әрі сұрастыру арқылы, ол шын мәнінде не айтуға тырысатыны туралы жақсы түсінуіңіз мүмкін.
6 - Байланыс жасау үшін сигналдарды қолданыңыз
Ауызша және ауызша емес қарым-қатынас бір мезгілде хабарды жеткізу үшін жұмыс істейтінін ұмытпаңыз. Сіз сөйлейтін сөйлесулеріңізді өзіңіз айтқан сөздерді қолдайтын және қолдайтын дене тілі арқылы жақсарта аласыз. Бұл, әсіресе, көп адамға сөйлеген кезде немесе сөйлеген кезде пайдалы болуы мүмкін.
Мысалға, егер сіз өзіңіздің мақсатыңыз дәлме-дәл көрсетілсе және презентация кезінде дайындалған болса, сіз өзгелердің өзіңізді сенімді және қабілетті деп санайтындығына көз жеткізу үшін ауызша емес сигналдарды жіберуге назар аударғыңыз келеді. Бір жерде, иықтың артқы жағында тұрып, екі аяғыңызда теңдестірілген салмақ - сенімді позаның соғудың керемет жолы.
7 - сигналдарды Топ ретінде қараңыз
Жақсы емес ауызекі қарым-қатынас дағдыларының тағы бір маңызды бөлігі адамның қарым-қатынасына неғұрлым тұтас көзқараспен қарауға мүмкіндік береді. Жалғыз әрекет қимылдың кез-келген санын немесе тіпті ештеңе де болмайтынын білдіреді. Ауызша емес мінез-құлықты дұрыс оқудың кілті жалпы нүктені күшейтетін сигналдар топтарын іздейді. Көптеген адамдардан бір ғана сигналға көп назар аударатын болсаңыз, адамның айтқысы келетіні туралы дұрыс емес қорытынды жасауға болады.
8 - Мәтінді қарастырайық
Өзгелермен қарым-қатынас жасағанда, әрдайым жағдайды және коммуникацияның контекстін қарастырыңыз. Кейбір жағдайларда кез-келген басқа жағдайда түсіндіруге болатын формальды мінез-құлықты талап етеді.
Ауызша емес мінез-құлықтың контекстке сәйкес келетінін немесе бермейтінін қарастырыңыз. Егер сіз өзіңіздің ауызша емес қарым-қатынасыңызды жақсартуға тырысып жатсаңыз, сіздің сигналдарыңыз жағдайды қажет ететін формальдылық деңгейіне сәйкес келу жолдарына көңіл аударыңыз.
Мысалы, жұмыс барысында қолданылатын дене тілі мен ауызша емес сөйлесу, сіз жұмсақ жұмада достарыңызбен жіберетін сигналдардың түрінен өте ерекшеленуі мүмкін. Сізге шынымен жібергіңіз келетін хабарды жеткізуді қамтамасыз ету үшін ауызша емес сигналдарға сәйкес келуге тырысыңыз.
9 - Сигналдардың жаңылысуы мүмкін екендігін біліңіз
Кейбіреулердің пікірінше, қатты қолтаңба күшті тұлғаны білдіреді, ал әлсіз қолтаңба тұрақтылықтың жетіспеушілігі ретінде қабылданады. Бұл мысал ауызекі емес сигналдарды дұрыс жазуға мүмкіндік туғызатын маңызды нәрсені суреттейді. Ерекшелік қолтаңбасы артрит сияқты толықтай басқа нәрсені көрсете алады.
Әрқашан мінез топтарын іздеуді ұмытпаңыз. Адамның жалпы мінез-құлқы оқшауланған бір ғана қимылға қарағанда әлдеқайда көп.
10 - Тәжірибе, тәжірибе, практика
Кейбір адамдар, негізінен, ауызша емес сөйлесулерді басқалардан сигналдарды дұрыс және тиімді түрде түсіндіруге көмектеседі. Бұл адамдар жиі «оқимыз» деп сипатталады.
Шын мәнінде, бұл дағдыларды ауызша емес мінез-құлыққа мұқият назар аудару және басқалармен ауызша емес қарым-қатынастың әртүрлі түрлерін жүргізу арқылы құрастыра аласыз. Ауызша емес мінез-құлықты байқап, өзіңіздің жеке дағдыларыңызбен айналысып, қарым-қатынас қабілеттеріңізді айтарлықтай жақсарта аласыз.