Дене тілі біз қарым-қатынас жасау үшін пайдаланатын ауызша емес сигналдарға сілтеме жасайды. Сарапшылардың пікірінше, бұл ауызша емес сигналдар күнделікті қарым-қатынастың үлкен бөлігін құрайды. Біздің бет-әлпетімізді дененің қозғалыстарына дейін айтпайтын нәрселер әлі де ақпарат көлемін жеткізе алады.
Тілдік тілдің барлық қарым-қатынастың 50 пайызынан 70 пайызына дейін болуы мүмкін деп айтылды. Дене тілін түсіну өте маңызды, бірақ контекст сияқты басқа да ұсыныстарға назар аудару керек. Көптеген жағдайларда сигналдарды бір әрекет ретінде емес, топ ретінде қарау керек.
Дене тілін түсіндіруге тырысқанда, нені іздеу керек.
Бет-әлпет
Бір сәтте тұлғаның қаншалықты бет-әлпетімен сөйлесе алатыны туралы ойланыңыз. Улыбка мақұлдау немесе бақытты көрсетуі мүмкін. Қылқалам мақұлдамауға немесе бақытсыздыққа себеп болуы мүмкін. Кейбір жағдайларда бет-әлпетіміз нақты жағдайға қатысты шынайы сезімдерімізді айқындауы мүмкін. Сіз өзіңізді жақсы сезінетін болсаңыз да, бетіңіздегі көрініс басқаларға айтуы мүмкін.
Бет-өрнектер арқылы көрінетін эмоциялардың бірнеше мысалы мыналарды қамтиды:
- Бақыт
- Мұң
- Ашу
- Сюрприз
- Жағымсыз
- Қорқыныш
- Мазасыздық
- Қуаныш
- Қажет
- Құқықсыздық
Адамның бетіндегі өрнек адамның айтқанына сенетінімізге немесе оған сенетінімізді анықтауға көмектеседі. Зерттеудің біреуі ең сенімді бетке қарағанда, кішкене кішкене көтерілу мен күлімдеген күлімсіреген. Бұл ұсыныс, зерттеушілер ұсынған, достық пен сенімділікті білдіреді.
Бет-әлпеті дене тілінің ең әмбебап формаларының бірі болып табылады. Қорқыныш, ашу-ыза, қайғы және бақытты жеткізу үшін қолданылған сөздер бүкіл дүние жүзінде бірдей. Зерттеуші Пол Экман қуаныш, гнева, қорқыныш, таңданыс және қайғы сияқты белгілі бір эмоцияларға байланысты әртүрлі бет-әлпеттердің әмбебаптығын қолдайды.
Зерттеулер адамның ақыл-кеңестеріне олардың бет-жүзіне және өрнектеріне негізделген пайымдаулар жасауға мүмкіндік береді. Зерттеудің бірде-бір зерттеушісі, кішігірім бет-әлпеті бар және одан да көп көрнекті носалары бар адамдарға ақылды деп қабылданатыны анықталды. Күлімсіреген, қуанышты сөйлейтін адамдар да ашу-ызаға толы сөздерден гөрі, ақылға сыймайды.
Көздер
Көздер жиі «жанға терезе» деп аталады, өйткені олар адамның не сезінетіні немесе ойлануы туралы көп нәрсені ашуға қабілетті. Басқа адаммен әңгімелесу кезінде, көз қозғалысын ескере отырып, байланыс процесінің табиғи және маңызды бөлігі болып табылады. Кейбір қарапайым нәрселерге назар аударыңыз: адамдар көздермен тікелей байланыста ма, немесе көзге көрінбейтін болса, олар қаншалықты жыпылықтайды, не олардың оқушылары кеңейсе.
Дене тілін бағалаған кезде келесі көз сигналдарына назар аударыңыз:
- Көзді көру: Адам сөйлескен кезде көзге тікелей қарайтын болса, бұл олардың қызығушылық танытып, назар аудару керектігін көрсетеді. Дегенмен, көздің ұзаққа созылуы ұзаққа созылады. Екінші жағынан, көзді сындырып, жиі қарайтын адамдар адамның алаңдаушылықты, ыңғайсыздығын немесе шынайы сезімдерін жасыруға тырысатынын көрсетеді.
- Жыпылықтау: Жыпылықтау табиғи болып табылады, бірақ сіз адамның тым көп немесе тым аз жыпылықтайтынына назар аударуыңыз керек. Адамдар жиі ауырған немесе ыңғайсыз сезінгенде жылдамырақ жыпылықтайды. Әлсіз жыпылықтаған адам адамның көз қозғалысын әдейі бақылауға тырысатынын көрсетеді. Мысалы, покер ойыншы әлдеқайда жиі жыпылықтауы мүмкін, себебі ол әдейі өз қолына қатысты қолдарынан шықпай кетуге тырысады.
- Оқушы мөлшері: Оқушы мөлшері өте нәзік емес ауызекі байланыс сигналы болуы мүмкін. Қоршаған орта бақылауында оқушылардың кеңеюі кезінде жарық деңгейлері болса да, кейде эмоциялар оқушылардың өлшемінде шағын өзгерістерге әкелуі мүмкін. Мысалы, сіз басқа адамға тартылған кезде көрінетін біреуді сипаттайтын «жатын бөлмелері» сөзін естіген шығарсыз. Өте кеңейтілген көздер, мысалы, адамның қызықтыратыны немесе тіпті өрбігенін көрсете алады.
Ауыз
Ауыз білдіру және қозғалыстар дене тілін оқуда да маңызды болуы мүмкін. Мысалы, төменгі ерінге шайнау адамның қорқыныш, қорқыныш немесе сенімсіздік сезімін сезінуі мүмкін.
Ауызды жабу, егер адам жұлдыру немесе жөтелу болса, сыпайы болу үшін күш салуы мүмкін, бірақ ол сондай-ақ мақұлданбайтын нәрсені жабу әрекеті болуы мүмкін. Күлімсіреу, ең алдымен, дене тілінің ең үлкен сигналдарының бірі, бірақ күлімсіреуді көптеген жолдармен түсіндіруге болады. Улыбка шынайы болуы мүмкін немесе ол жалған бақытты, сарказмты немесе тіпті цинизмді білдіру үшін қолданылуы мүмкін.
Дене тілін бағалау кезінде келесі аузына және ерін сигналына назар аударыңыз:
- Ерінге арналған ерніңіз: Еріндерді қатайту тым нашар , жағымсыз немесе сенімсіздік көрсеткіші болуы мүмкін.
- Ерін тістері: Адамдар кейде өздерінің еріндерін алаңдатып, үрейлендіріп немесе стресс болғанда итереді.
- Ауызды жабу: Адамдар эмоционалдық реакцияны жасырғысы келгенде, күлімсіреуді немесе күлкілерді көрмеу үшін олардың аузын жабуы мүмкін.
- Жоғарыға немесе төменге айналды: Ауыздағы аздап өзгерістер адамның не сезетіні туралы нағыз индикаторлар болуы мүмкін. Ауыз шамалы болса, бұл адам бақытты немесе оптимистік сезінеді. Екінші жағынан, сәл төмен бұралған ауыздықтың қайғы-қасіреттің, мақұлданбаудың немесе тіпті нәзік шағылыстың көрсеткіші болуы мүмкін.
Қимылдар
Қимылдар ағзадағы тікелей және айқын тілдік сигналдардың кейбірі болуы мүмкін. Сандық мәндерді көрсету үшін саусақтарды жылтырату, көрсету және пайдалану өте қарапайым және оңай түсінуге болатын қимылдар. Кейбір қимылдар мәдени болуы мүмкін, алайда басқа елде бас саусағыңызды немесе бейбітшілік белгісін беру Құрама Штаттарға қарағанда мүлде өзгеше болуы мүмкін.
Төмендегі мысалдар бірнеше қарапайым қимылдар және олардың мүмкін мағыналары:
- Кептеліп қалған мылжың кейбір жағдайларда немесе басқа адамдардағы ынтымақтастықта ашулы болуы мүмкін.
- Жоғары саусақтар мен бас бармақтар жиі мақұлдау мен мақұлдаудың қимылдары ретінде қолданылады.
- Үш саусақты ұзартқанда, саусақтарыңызды саусағыңызбен саусағыңызбен бір-біріне тигізу арқылы жасалған «жақсы» қимыл «жақсы» немесе «бәрі дұрыс» дегенді білдіреді. Еуропаның кейбір бөліктерінде сіз бірдей сигналдан басқа ештеңе жоқ дегенді білдіреді. Кейбір Оңтүстік Америка елдерінде символ шын мәнінде қымбат қимыл болып табылады.
- Индексті және ортаңғы саусақты көтеріп, V-пішінін жасау үшін бөлетін V белгісі - кейбір елдерде бейбітшілік пен жеңіс дегенді білдіреді. Құрама Корольдікте және Австралияда қолдың артқы жағы сыртқа қараған кезде символы қорлайтын мәнге ие болады.
Қару мен аяғы
Қол және аяқтар да ауызша емес ақпаратты жеткізуге пайдалы болуы мүмкін. Қолды қиып өту қорғаныс қабілетін көрсетуі мүмкін. Басқа тұлғаның аяғын кесіп өтуі сол адаммен жағымсыз немесе ыңғайсыздықты көрсетуі мүмкін.
Қаруды кеңейту сияқты басқа да нәзік сигналдар, қаруды денеге жақын ұстап тұрғанда, үлкенірек немесе одан да көп болып көрінетін әрекет болуы мүмкін, немесе оны азайту немесе назардан бас тарту.
Сіз дене тілін бағалаған кезде, қолдарыңыз бен аяқтарыңыздың жеткізілуі мүмкін келесі сигналдардың кейбіріне назар аударыңыз:
- Өткізілген қару-жарақ адамның қорғаныс, өзін-өзі қорғау немесе жабық сезінетінін білдіреді.
- Қолыңыздың үстіне қолыңызбен тұрып, адамның дайын және бақыланатынын немесе агрессивтілік белгісі болуы мүмкін деген көрсеткіш болуы мүмкін.
- Артқы жағындағы қолды ұстап алу адамның зәре-қалуды , алаңдаушылықты немесе тіпті ашуланғандығын білдіреді.
- Саусақтарды жылдам басу немесе еркектікке жол беру адамның сықырлаған, шыдамсыз немесе өкініш білдіретін белгісі болуы мүмкін.
- Өтпелі аяқтар адамның жабылғандығын немесе құпиялылыққа мұқтаж екенін көрсетеді.
Қалып
Денені қалай ұстайтынымыз дене тілінің маңызды бөлігі бола алады. Тұрақтылық термині біздің денемізді, сондай-ақ жеке тұлғаның жалпы физикалық түрін қалай ұстауымызды білдіреді. Тұрақтылық адамның өзін қалай сезінетіні туралы, сондай-ақ жеке тұлғаның мінез-құлқы туралы, мысалы, адамның сенімді, ашық немесе мойынсұнғыш екендігі туралы көптеген ақпаратты жеткізе алады.
Тікелей отыру, мысалы, адамның назарын аударып, не болып жатқанына назар аудару керектігін білдіреді. Алға қарай итермелеген денеге отырғанда, екінші жағынан, ол адамның скучно немесе немқұрайды екенін білдіреді.
Дене тілді үйренуге тырысқанда, адамның позасы жіберілетін сигналдардың кейбірін байқап көріңіз.
- Ашық постура ашық дененің ашық күйде сақталуын қамтамасыз етеді. Бұл тұрақтылық түрі достық, ашықтық және дайындықты білдіреді.
- Жабық поза дененің басты бөлігін жиі алға тартып, қолдары мен аяқтарын кесіп тастау арқылы жасырады. Бұл тұрақтылықтың түрі дұшпандықтың, достықтың және алаңдаушылықтың көрсеткіші болуы мүмкін.
Жеке кеңістік
Сіз біреудің жеке кеңістікке деген қажеттілігін айтқанын естідіңіз бе? Сіз біреу сізбен жақынырақ тұрған кезіңізде ыңғайсыз сезіне бастадыңыз ба?
« Эпплографтар» Эдвард Т. Холдың авторлары деп аталатын проксемика термині адамдар арасындағы өзара қашықтықты білдіреді. Дене қозғалысы мен бет әлпеті көптеген ауызша емес мәліметтерді жеткізе алатын сияқты, жеке адамдар арасындағы бұл физикалық кеңістік де болуы мүмкін.
Залда әр түрлі жағдайларда кездесетін әлеуметтік қашықтықтың төрт деңгейі сипатталған:
- Қашықтан қашықтығы - 6-дан 18 дюйм. Бұл физикалық қашықтықтың жиілігі жеке адамдар арасындағы тығыз қарым-қатынастар мен үлкен жұбанышты жиі көрсетеді. Ол әдетте құшақтың, шымшудың немесе тигізудің жанына жақындағанда кездеседі.
- Жеке қашықтық - 1,5-тен 4 футқа дейін: Бұл деңгейде физикалық қашықтық, әдетте, отбасы мүшелерінің немесе жақын достардың арасында кездеседі. Адамдар өзара қарым-қатынас кезінде ыңғайлы тұра алады, олардың өзара қарым-қатынас деңгейінің көрсеткіші болуы мүмкін.
- Әлеуметтік қашықтық - 4-тен 12 фут: физикалық қашықтықтың бұл деңгейі таныс адамдармен жиі қолданылады. Сіз жақсы білетін біреудің көмегімен, мысалы, аптасына бірнеше рет көресіз, жақын арадағы қарым-қатынаста ыңғайлы сезінесіз. Сіз басқа адаммен жақсы таныс емес болсаңыз, мысалы, пошта жеткізу драйвері айына бір рет көресіз, 10-12 фут қашықтыққа ыңғайлы болуы мүмкін.
- Қоғамдық қашықтық - 12-ден 25 фут . Бұл деңгейде физикалық қашықтық жиі сөйлейтін жағдайларда қолданылады. Студенттерге толы сыныптың алдында сөйлесу немесе жұмысқа баяндама жасау - мұндай жағдайлардың жақсы үлгісі.
Адамдардың өздерін жайлы сезінуі тиіс жеке қашықтықтың деңгейі мәдениеттен мәдениетке қарай өзгеруі мүмкін екендігін де атап өту маңызды. Латын мәдениеттерінен және Солтүстік Американың адамдарынан айырмашылық бар. Латын елдеріндегі адамдар Солтүстік Америкадағы адамдарға жеке қашықтыққа мұқтаж болған кезде өзара қарым-қатынаста бір-бірімен жақындасуға мәжбүр етеді.
Сөзден шыққан сөз
Дене тілді түсіну сізге басқалармен жақсы қарым-қатынас жасауға және басқа адамдарға жеткізуге тырысатын түсіндірулерге көмектесу үшін ұзақ жолға жетуі мүмкін.
Бұл сигналдарды бір-бірінен бөлек таңдай алса да, бұл ауызша емес сигналдарды ауызша қарым-қатынасқа, басқа да ауыздан емес сигналдарға және жағдайға қатысты қарау керек. Сонымен қатар , ауызша емес сөйлесуді қалай жақсартуға болатынын білу үшін адамдарға өзіңіздің сезіміңізді білдіруге, тіпті сөз айтпай-ақ, жақсартуға болады.
> Көздер:
> Экман П. Эмоцияны ашты: қарым-қатынас пен эмоциялық өмірді жақсарту үшін адамдар мен сезімдерді тану. 2-ші шығарма. Нью-Йорк: Холт; 2007 ж.
> Hall ET. Прохемиялық мінез-құлықты белгілеу жүйесі. Американдық антрополог. Қазан 1963; 65 (5): 1003-1026. doi: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK және Freeman, JB. Статикалық және динамикалық бет-әлпеттері әлеуметтік бағалаудың сәйкес келуіне әртүрлі әсер етеді. Тұлға және әлеуметтік психология бюллетені . 2015; 41 (8): 1123-34. doi: 10.1177 / 0146167215591495.
> A төмендеуі, В. Б. Тілдің түпнұсқалық кітабы. Orion баспа тобы; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Адамдар өздерінің реакцияларынан басқаларға не болғанын біле ала ма? Гилберт С, редак. PLOS ONE . 2012; 7 (11): e49859. doi: 10.1371 / journal.pone.0049859.