Хало әсері - бұл адамның жалпы әсерімен біз оның мінез-құлқына қалай әсер ететінімізді және ойлануымызға ықпал ететін когнитивті ойлар. Шын мәнінде, сіздің адам туралы жалпы әсер («Ол жақсы!») Осы тұлғаның ерекшеліктерін бағалауға әсер етеді («Ол ақылды!»).
Хало әсері іс-әрекеттегі керемет үлгі - бұл атақты адамдардың жалпы әсерлері. Оларды тартымды, табысты және жиі ұнататын деп санайтындықтан, біз оларды ақылды, мейірімді және күлкілі деп санаймыз.
Halo эффектінің анықтамалары
- «Сондай-ақ, физикалық тартымдылық стереотипі және » керемет жақсы «қағидасы ретінде белгілі , гало әсері ең ерекше деңгейде адамдарға тартымды тұлғаларды жеке қасиеттеріне немесе сипаттамаларына қарағанда жақсы бағалайды. Хало эффектісі неғұрлым жалпы мағынада, ықтимал тұлғаның жаһандық әсерін немесе қандай да бір айрықша ерекшелікті мақсатты адамның кез келген өлшемі бойынша бағынышты пікірлерін жасауда сипаттау үшін қолданылады. басқа адамдарды бағалаңыз. «
- (Standing, LG, The SAGE Әлеуметтік Ғылымдардың Зерттеу Әдістемесінің Энциклопедиясында, 1 том , 2004 ж.)
- 1915 жылы екі ірі индустриалды корпорация қызметкерлерінің зерттеуі бойынша, сол адамның интеллект, өнеркәсіп, техникалық дағдылар, сенімділік, т.б. сияқты көптеген ерекшеліктеріне баға беру өте жоғары болды коррелирленген және өте тепе-тең дәрежеде байланыстырылған ... Рейтингтер адамға жалпы алғанда жақсы немесе әлдеқайда нашар деп ойлауға және бұл жалпы сезіммен сапалық шешімдерді түсіне бастайтын айқын үрдіске әсер етті. жеке адамға тиесілі галоға тән ерекшеліктер тұтастай алғанда әскерде басшыларының жасаған лауазымдарының рейтингінде пайда болды «.
- (Thorndike, EL, «Психологиялық рейтингтерде тұрақты қате», 1920)
Halo эффектінің тарихы
Психолог Эдвард Торндейк 1920 жылы «Психологиялық рейтингтердегі тұрақты қате» атты мақаланы жазды. Баяндамада сипатталған экспериментте Торнкайк әскердегі командирлерден олардың бағынатын сарбаздарында әртүрлі қасиеттерді бағалауды сұрады. Бұл сипаттамалар көшбасшылық, сыртқы көрініс, интеллект, адалдық және сенімділік сияқты нәрселерді қамтиды.
Торндэйктің мақсаты басқа қасиеттердің бағалау сапасына қалай әсер еткенін анықтау. Ол белгілі бір сапаның жоғары рейтингтері басқа сипаттамалардың жоғары рейтингтеріне байланысты екендігін, ал ерекше сапаның теріс рейтингтері басқа сипаттамалардың рейтингтерін төмендетуге әкелді.
«Корреляция тым жоғары, тіпті тым жоғары болды», - деп жазды Торндика. «Мысалы, үш радиация үшін келесі ақыл-ойлармен физика үшін орташа корреляция зерттелді .31, көшбасшылықпен физика үшін .39 және сипаты бар физика үшін .28.
Неліктен адамның жалпы әсерлері осы галоды жасайды, ол біздің ерекшеліктерімізді бағалайды? Зерттеушілер тартымдылық - бұл рөл атқара алатын факторлардың бірі.
Бірнеше түрлі зерттеулер біз адамдарды жақсы көрінетін деп бағалаған кезде, бізде оларда оңды тұлғалық қасиеттерге ие екеніне және олардың ақылға қонымды екендігіне сенеміз. Бір зерттеу тіпті алқабилердің тартымды тұлғалардың қылмыстық әрекеттерге кінәлі деп санайтыны аз деп тапты.
Алайда, бұл тартымдылық стереотипі екі қырлы қылыш болуы мүмкін. Басқа зерттеулер адамдарға тартымды адамдарға жағымды қасиеттердің көпшілігін айтуға мүмкіндігіңіз болғанымен, олар жақсы адамдарға парасаттылық, арсыздық және өзгелерді айналдыру үшін өздерінің тартымдылығын пайдалануы мүмкін деп ойлайды.
Бақылау
- «Сыныпта мұғалімдер өздерінің оқушыларын бағалаған кезде гало эффектінің рейтингісінің қателігіне ұшырайды.Мәселен, өзін жақсы ұстаған студентті көретін мұғалім бұл оқушыны жарқын, ынталы және осы мұғалімнің алдында объективті түрде қабылдаған болуы мүмкін осы салаларда студенттің әлеуетін бағалайды.Халоэффекттің бұл түрлері пайда болған кезде олар жұмыс істеудің нақты бағыттарында студенттердің мақұлдау рейтингіне әсер етуі мүмкін және тіпті оқушылардың бағаларына әсер етуі мүмкін «.
- (Расмуссен, Білім психологиясының энциклопедиясы, 1 том , 2008 ж.)
- «Жұмыс барысында, гало әсері, басшылықтың бағынысты қызметкердің жұмысын бағалауында көрінуі мүмкін.Сонымен қатар, гало әсері, өнімділікті бағалауда ең көп тараған көзқарас болып табылады. Қызметкердің ынта-жігері сияқты бірыңғай сипаттамасына назар аудара алады және барлық бағалауды қызметкерді осы бір сипатта қалай бағалайтынын түсіндіруге мүмкіндік береді. егер қызметкердің жұмысы ынта көрсеткен болса, білімі немесе қабілеті бойынша ақылға сыймағаннан гөрі, жоғары деңгейде жұмыс істей алады ».
- (Schneider, FW, Gruman, JA, & Coutts, LM, Қолданбалы әлеуметтік психология , 2012)
Хало нақты әлемдегі жұмысқа әсер ету
Жоғарыда айтылғандай, гало әсері мұғалімдердің оқушыларға қалай әсер ететініне әсер етуі мүмкін, бірақ мұғалімдердің мұғалімдерді қалай қабылдағанына әсер етуі мүмкін. Зерттеушілер бір зерттеуде нұсқаушының жылулық пен мейірімділік танытқан кезде, оқушылар оны одан да тартымды, тартымды және жағымды деп бағалады.
Маркетологтар өнімдер мен қызметтерді сату үшін гало әсерін пайдаланады. Атақты баспасөз өкілі белгілі бір нәрсені мақұлдаған кезде, сол адамның оң бағалары біздің өнімнің өзін қабылдауына әсер етуі мүмкін.
Жұмыс іздеушілер де гало әсері әсерін сезінуі мүмкін. Егер әлеуетті жұмыс беруші өтініш берушіні тартымды немесе жағымды деп санаса, онда олар ақылды, құзыретті және білікті деп санайды.
Сонымен, кезекті адамға дауыс беру үшін қандай саяси кандидатты немесе қандай фильмді жұма түнінде көру керектігін шешсеңіз, адамның жалпы әсерлері сіздің басқа сипаттамаларға баға беруіңізге қалай әсер етуі мүмкін екенін қарастырыңыз.
Неліктен жақсы сөйлеуші болып көрінгеніңіз туралы өзіңіздің әсеріңіз оның ақылды, мейірімді және еңбекқор екендігін сезінуге мәжбүр ма? Белгілі бір актердің жақсы көрінетінін ойлау оның сені әсерлі актер деп ойлай ма?
Алайда, гало әсерін білу, біздің қабылдауымыз бен шешімдерімізге әсерін болдырмайды.
> Көздер:
> Расмуссен, К. Хало Эффект. NJ Salkind & K. Rasmussen (Eds.), Білім беру психологиясының энциклопедиясы, 1-том . Thousand Oaks, CA: Sage Publications, Inc .; 2008 ж.
> Schneider, FW, Gruman, JA, & Coutts, LM Қолданбалы әлеуметтік психология: Әлеуметтік және практикалық мәселелерді түсіну және шешу. Лондон: SAGE Publications, Inc. 2012 ж.
> Тұрақты, LG Halo Effect. MS Lewis-Black, A. Bryman және TF Liao (Eds.), SAGE Әлеуметтік Ғылыми Зерттеу Әдістемесінің Энциклопедиясы, 1-том . Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, Inc .; 2004 ж.
> Thorndike, EL Психологиялық рейтингідегі тұрақты қате. Қолданбалы психология журналы. 1920, 4, 25-29.