Адамдар қай жерде жұмыс істесе де, эмпатия бұл тәртіпті және ынтымақтастықты сақтау үшін ауырлық сияқты жұмыс істейтін күш. Бұл басқаларға түсіністік пен қарым-қатынасқа мүмкіндік беретін және жақын, сенімді және тиесілі болудың қажетті прекурсоры болып табылатын механизм. Өзгелердің қайғы-қасіретіне көз жұмбау қиындық тудырады.
Эмпатикалық адамдарға бақыттың көптеген артықшылықтарын сезіну таңқаларлық емес.
Эмпатия көбінесе альтруисттік мінез-құлықты көтермелейді, ал эмпатияға негізделген мейірімділік ынтымақтастық пен кешірімділікті арттырады, қарым-қатынастарды нығайтады, агрессияны және сотты азайтады, тіпті психикалық және физикалық денсаулықты жақсартады. Зерттеулер көрсеткендей, бақытты адамдар басқалардың ішіндегі жағымсыз эмоциялар туралы өздерін жақсы сезінеді. Бірақ біз өзімізге және басқаларға үлкен бақыт жасайтынымыз үшін қандай көңіл-күйге қарамастан, қайырымдылықпен айналыса аламыз.
Міне, эмпатияның 3 негізгі компоненті, сондай-ақ сіз өзіңіздің өміріңіздегі адамдармен бірге әрекет етуге болатын кеңестер.
Басымдылықты тыңдау
Біз біреудің сезімімен байланыса алмас бұрын, біз бұл сезімді қалай білуіміз керек. Бірақ әңгімелерімізде қаншалықты жиі тыңдай білеміз? Жақсы дос сізге қоңырау шалғанда және стресстік жұмыстың қаншалықты қиын болғаны туралы әңгімелесу керек болғанда немесе жақында ыдырағаннан кейін қаншалықты қатал болғаны туралы әңгімелесу керек болғанда, олардың дауысындағы эмоция әдетте біздің назарымызды тезірек алады.
Сұхбаттар алшақтатып, эмоционалды салмағы аз болған кезде қиынға соғады. Эмпатия эмоцияны тыңдауға ниет білдіргенде басталады.
Көпшілігіміздегі бір кедергі өзгелердегі эмоцияларға мұқият назар аудару керек, өзіміздегі алдыңғы-орталықта болатын эмоция.
Біз әңгімелесіп, өзіміздің сезімімізді ғана көріп, оларды қалай байланыстыра алатынымызды білеміз, біз басқа жағында болған нәрселерді қабылдауға жеткілікті назар аудармаймыз.
Эмпатияны дамыту стратегиясы: бөтен адамдармен сөйлесу. Күнделікті қарым-қатынаста кездесіп, кездесіп отырған адамдармен әңгімелесуді бастауға тырысыңыз. Азық-түлік дүкеніндегі клерк. Автобустың жанына отыратын әйел. Әңгімелесу барысында бұл адамның сезіміне ерекше назар аударыңыз. Дене тілінің белгілерін хабарлау . Дауыс тондары. Энергиядағы нәзік ығысу. Өзіңіздің көңіліңізді оңай түсіріп, әңгімелесу барысында эмоционалды түрде ұйықтауға тырысатын шумақтар мен өзіңіздің сезімдеріңізді басқарыңыз.
Өз сезімдерімен бөліс
Басқа адамға эмоцияны сезінгенде, эмпатия бізді сол адамның аяқ киіміне салып қойды. Эмпатия бұл жағдайда сезінетін нәрсені сезбейді. Ол өзіңізге жақын және өз сезімдерін бірнеше минутқа қабылдайды. Кейбір зерттеулерде бұл тапсырмада біз айна нейрондарының немесе өрттің ми жолдарының арқасында табысқа қол жеткізе аламыз деген ойдамыз, немесе басқа біреуді көреміз.
Айнадай нейрон сізді сүйікті спорттық іс-шараға стадион арқылы жүгіріп жүрген спортшыларға таңғалған кезде жүрегіңізді жарысады.
Немесе «Американың ең ғажайып үй видеодағы» бақытсыз қателіктерін көргенде сізді ауырсынуды тоқтату. Біз біреудің қайғы-қасіретін, қайғысын немесе тітіркенуін сезінгенде, біз олармен бірге тұрып, оларды тереңірек сезініп қана қоймай, ауыр сезімге бөленуге дайын екендігіміз туралы хабар жібереміз. оны жалғыз қалдыру керек.
Эмпатияны дамыту стратегиясы: ашу. Эмпатикалық байланыстар екі жақты көшелер. Өзгелердің сезімін толығымен қабылдауға мүмкіндік берсеңіз, қарым-қатынастарыңыз жақсарады, ал басқаларға осал болып қалғыңыз келсе, шынымен де өзіңді сындырып тастайды.
Өзіңіздің қиындықтарыңыз туралы, мысалы, кінәсіздік, алаңдаушылық және ұят сияқты тәжірибе бөліссеңіз, сіз өзгелерге өзіңіздің көңілдеріңізден шығады.
Әлсіз болғандықтан, өзіңіздің сезіміңізді екі жолмен күшейте аласыз. Алдымен, өзіңізге көрсетілсе, эмпатияның мәнін сезінгенде, өзгелерге сезімталдық танытуға деген міндеттемеңізді тереңдете аласыз. Екіншіден, сіз басқалармен әңгімелесу кезінде қатаң эмоциялар туралы келіссөздер жүргізе аласыз. Қатерлі эмоциялар туралы әңгімелесуді оңай жүргізу мүмкін емес, бірақ сіз бұл қабілетті әдетке айналдыру үшін эмоциялар болған кезде мүмкіндіктерді пайдалана отырып, өзіңізге әдейі дайындасаңыз, сіз қабылдаған соң жақсы жабдықталған боласыз.
Әрекет ету арқылы біреудің қайғы-қасіретін босат
Егер эмпатия теріс эмоциялармен бөлісуге негізделсе, онда бақыт азап шегеді. Табиғи апаттан зардап шеккендер үшін терең қайғы болғанда, біз аяқ-киімге жақындай түсудеміз. Бірақ біз олардың аяқ киімінде емеспіз, бұл маңызды айырмашылық. Тек біреудің ауырсынуын сезіну керек, ал егер ол сезімін жоғарылатып, түсіндірілсе, хабардарлықты жақсарту мүмкіндігін арттырады. Басқа адамның немен айналысып жатқанын білудің артықшылығы - олар қажет нәрселерді жақсы білу. Ал эмпатия біз эмоцияны қабылдаймыз дегенді білдіретіндіктен, оған себеп болған қатал жағдай емес, әдетте бізге көмектесу үшін әлдеқайда күшті орын бар. Басқаша айтқанда, эмпатияның барынша нәтижелі болуына және әл-ауқатының жоғарылауына байланысты біз басқа біреудің ауырсынуын сезінуіміз керек, сондай-ақ ауыртпалық емес, ол туралы бірдеңе жасай алатын оптимизм.
Қатысушылар басқа бір адамға электр тогының соғуын бақылаған және басқа күйзелістерді өз қолдарымен алып жүруге көмектесетін таңдау жасаған зерттеу барысында, адамдар эмпатияда жоғары болып, олар жай ғана бұрылып кетіп, көрмей қалса да көмектесе алады. Тиімді эмпатия бұл қатысушыларға соққының ауырсынуына көмектеседі, бірақ олар өздері қолдана алмайды.
Эмпатияны дамыту стратегиясы: Әрекет етіңіз. Басқа адамның ауырсыну сезімдерін шешкенде, ауырсынуды өздеріне қарағанда жақсарта алатынымызды көру үшін өзімізді ұстап алуымыз керек. Бұл досыңның көңілін көтеруді, оған қажет адамдарға шағын сыйлықты сатып алуды немесе табиғи апаттардан зардап шеккендерге көмек беруді білдіре ме, жоқ па, біз оны бір нәрсе жасауға ынта ретінде пайдаланған кезде тиімді бола аламыз. Басқа біреуді қиын уақытта көргенде, тыңдап, бөлісіңіз, бірақ көмектесу үшін не істей алатындығыңызды анық көрсетіңіз. Эмпатия бойынша шаралар басқаларға оң өзгерістер енгізуді білдіреді. Және эмпатия туралы әдемі нәрсе - бұл басқалар гүлдене бастағанда, біз де солай етеміз.