Дуннинг-Крюгер эффектісі когнитивті тұрақсыздықтың түрі болып табылады, онда адамдар өздеріне қарағанда ақылға қонымды және қабілетті деп санайды. Шындығында, қабілеті төмен адамдардың өз біліктілігін тану үшін қажетті дағдыға ие емес. Нашар өзін-өзі тану және төмен танымдық қабілеттің үйлесімі оларды өздерінің мүмкіндіктерін асыра бағалауға әкеледі.
Терминдер ғылыми атауға және көптеген адамдар дереу танитын проблемаға түсініктеме береді - ақымақтар өздерінің ақылсыздықтарына соқыр. Чарльз Дарвин өз кітабында Адам тектес кітабында жазғандай, «білмеу білімнен гөрі сеніммен жиірек кездеседі».
Dunning-Kruger эффектісіне шолу
Бұл құбылыс сіз нақты өмірде, бәлкім, мерекелік отбасылық жиналыстарда кешкі асқа айналған кез-келген нәрсе. Тамақтану кезінде сіздің кеңейтілген отбасыңыздың мүшелері бір нәрсені ұзаққа соза отырып, оның дұрыстығын жариялай бастайды және барлық адамдардың пікірлері ақылсыз, білінбейтін және жай ғана қателеседі. Бұл бөлмеде әрбір адамның не туралы айтып жатқанын білмейтіндігі анық, бірақ ол өзінің надандықты ұмытып кеткенін байқамайды.
Зерттеушілер Дэвид Даннинг және Джастин Крюгер аталмыш әсерді бірінші рет сипаттайтын екі әлеуметтік психолог деп атайды.
Осы психологиялық феноменді бастапқы зерттеу барысында олар төрт тергеу сериясын орындады және грамматиканы, юморды және логиканы сынау кезінде ең төменгі процентильділерге ие болған адамдар, олар қаншалықты жақсы орындағанын елеулі дәрежеде асыра бағалауға тырысты. Олардың нақты сынақ нәтижелері оларды 12-ші процентильге орналастырды, бірақ олардың нәтижесі 62-процентильге орналастырылған деп бағалады.
Зерттеу
Бір экспериментте, мысалы, Дуннинг пен Крюгер 65-тен қатысушыларға әртүрлі әзілдердің қаншалықты көңілді екенін бағалауды сұрады. Қатысушылардың кейбіреулері басқа адамдардың күлкілі екенін анықтаған кезде өте нашар болды, бірақ бұл тақырыптар өздерін тамаша әзіл-судалар деп сипаттады.
Зерттеушілердің айтуынша, қабілетсіз адамдар тек нашар орындаушылар ғана емес, сонымен қатар өз жұмыстарының сапасын дәл бағалауға және тануға қабілетсіз. Бұл төмен орындаушылар басқа адамдардың біліктілігі мен құзыреттілігінің деңгейін тани алмады, себебі олар өздерін үнемі өздерін басқалардан гөрі жақсы, әлдеқайда қабілетті және білімді деп санайды.
Міне, сондықтан емтихандарда емтихандарға қатыспаған оқушылар кейде үлкен бағаға лайық деп санайды. Олар өздерінің білімдері мен қабілеттерін асыра бағалайды және олардың өнімділігінің нашарлығын көре алмайды.
«Көптеген жағдайларда сауатсыздық адамдарға кедергі келтіретін, таң қалдырмайтын немесе абай болған жоқ», - деп жазды Дэвид Даннинг Тынық мұхит стандарты бойынша мақалада. «Оның орнына, қабілетсіз адамдар көбінесе білімге ұқсайтын нәрселерден қорқып, сенімсіздікке ие болады».
Бұл нәтиже адамдардың пікіріне, қабылданған шешімдерге және олар қабылдаған әрекеттерге терең әсер етуі мүмкін. Бір зерттеуде Дуннинг пен Эрлингер әйелдердің ғылыми викторинаға ерлермен бірдей сөйлегенін анықтады, алайда әйелдердің ер адамдарға қарағанда ғылыми ойлау қабілетін кемітуіне сенгендіктен, әйелдер өздерінің жұмысын жете бағаламады. Зерттеушілердің пікірінше, бұл әйелдердің пікірінше, бұл әйелдердің ғылыми жарыстарға түсуден бас тартуы ықтимал.
Дуннинг және оның әріптестері эксперименттер жүргізді, онда олар респонденттерден саясат, биология, физика және география сияқты тақырыптарға қатысты түрлі терминдермен таныс болған жағдайда сұрайды.
Шынайы тақырыпқа қатысты тұжырымдамалармен қатар, олар толық түсіндірілген терминдерді интерпретациялады.
Осындай зерттеулердің бірінде респонденттердің шамамен 90 пайызы, кем дегенде, қалыптасқан терминдер туралы білетіндігін айтады. Дуннинг-Крюгер эффектісімен байланысты басқа да мәліметтерге сәйкес, таныс қатысушылар оның тақырыбы бар деп мәлімдеді, олар да мағынасыз терминдермен таныс болғаны туралы мәлімдейді. Дуннинг қалай ұсынған болса, білместігі бар өте қиындық - ол тәжірибе сияқты сезінуі мүмкін.
Dunning-Kruger әсерінің себептері
Сонымен, бұл психологиялық әсерді түсіндіреді? Кейбір адамдар тым тығыз, нашар екенін білу үшін, тым тығыз. Дуннинг және Крюгер бұл құбылыстың «қосарлы ауыртпалық» деп аталатын нәрселерден туындайды деп болжайды. Адамдар тек қабілетсіз. олардың қабілетсіздігі оларды ойлау қабілетінің қаншалықты жақсы екенін түсінуге мүмкіндік береді.
Кем емес адамдар:
- Өз шеберліктер деңгейін асыра бағалаңыз
- Басқа адамдардың шынайы білімі мен тәжірибесін тану мүмкін емес
- Өз қателіктерін және біліктіліктің болмауын тану мүмкін емес
Дуннинг тапсырма бойынша жақсы болу үшін қажетті білім мен дағдылардың адамның сол тапсырма бойынша жақсы еместігін мойындауы керек екені дәл осындай қасиеттер екенін атап өтті. Сондықтан, егер адам осы қабілеттерге ие болмаса, олар сол тапсырма бойынша жаман емес, өздерінің қабілетсіздігі туралы білмейді.
Шеберліктің болмауы мен қателіктердің болмауы
Дуннинг шеберлік пен сараптаманың жетіспеушілігі екі жақты проблеманы тудырады деп болжайды. Біріншіден, бұл кемшіліктер адамдарға зиян келтірмейтін облыста нашар жұмыс жасайды. Екіншіден, олардың қате және білмейтін білімдері олардың қателіктерін мойындауға қабілетсіз.
Metacognition жетіспеушілігі
Дуннинг-Крюгердің эффектісі метагонинизацияның қиындықтарына, немесе өзіңіздің жеке мінез-құлқыңыз бен өзіңіздің шеберліктеріңізді өзіңізден тысқары қарауға мүмкіндік береді. Адамдар көбінесе өздерін шектеулі және өте субъективті тұрғыдан бағалай алады. Осы шектеулі тұрғыдан олар жоғары білікті, білімді және басқалардан жоғары болып көрінеді. Осының арқасында адамдар кейде өздерінің қабілеттеріне шынайы көзқараспен қарауға тырысады.
Кішкентай білім сенімсіздікке алып келуі мүмкін
Тағы бір маңызды фактор, кейде субъектіге қатысты білімді аз білу адамдарға бұл туралы білуге болатын нәрселердің барлығын білетіндіктеріне қате түрде сендіруі мүмкін. Ескі сөздер айтылғандай, біраз білім қауіпті нәрсе болуы мүмкін. Адам тақырыбы туралы ең аз хабардар болуы мүмкін, бірақ Дуннинг-Крюгердің арқасында ол сарапшы екеніне сенеді.
Бұл әсерге ықпал ететін басқа да факторларға эвристиканы немесе жылдам шешімдерді жылдам шешуге мүмкіндік беретін ақыл-ойды қысқартуды және тіпті болмаған кездегі үлгілерді іздестіру үрдісімізді жатқызуға болады. Біздің ақыл-ойымыз күнделікті негізде қолданылатын әртүрлі ақпараттың мағынасын түсінуге тырысады. Біз өзіміздің жеке қабілеттерімізді және біздің жеке әлеміміздегі өнімділігімізді түсіндіруге тырысқанда, кейде біз қаншалықты дұрыс істесе, соншалықты дәл солай дәл алмай қалатынымыз таңқаларлық емес.
Дуннинг-Крюгердің әсері кімге әсер етеді?
Дуннинг-Крюгердің әсері кімге әсер етеді? Өкінішке орай, біз барлығымыз. Өйткені, біз қаншалықты білетініміз бен тәжірибемізге қарамастан, олардың әрқайсысы өздері білмейтін және біліктілігі жетіспейтін жерлер бар. Сіз көптеген салаларда ақылды және тәжірибелі бола аласыз, бірақ ешкім де сарапшы емес.
Дуннинг-Крюгердің әсері төмен IQ- мен синоним емес. Соңғы бірнеше жыл ішінде бұл терминнің хабардар болуы көбейгендіктен, терминнің дұрыс емес синонимі ретінде дұрыс қолданбау да өсті. Өйткені, басқаларды соттау оңай және мұндай нәрселер жай ғана сізге қолданылмайды деп сенеді.
Шындық мынада, бұл әрбір адам осы феноменге сезімтал, ал шын мәнінде, біздің көпшілігіміз таңқаларлық тұрақтылықпен сезінуі мүмкін. Бір облыста шынайы сарапшылар болып табылатын адамдар, олардың ақыл-ойы мен білімін олар таныс емес басқа салаларға көшіруге қате сенуі мүмкін. Мысалы, керемет ғалым өте нашар жазушы болуы мүмкін. Ғалым өз біліктілігінің жетіспеушілігін мойындау үшін, олар грамматика мен композиция сияқты жақсы білімді білуі керек. Өйткені олар жетіспейтіндіктен, осы мысалдағы ғалымның өздерінің нашар өнімділігін тану мүмкіндігі жоқ.
Сондықтан егер қабілетсіз адамдар сарапшы деп ойласа, шынайы сарапшылар өз қабілеттерін қалай ойлайды? Дуннинг және Крюгер біліктіліктің спектрінің жоғарғы жағында өздерінің білімдері мен қабілеттерінің шынайы көзқарастарын ұстап тұрды. Дегенмен, бұл сарапшылар, басқалардың істегеніне қатысты өздерінің қабілеттерін төмендетуге тырысты.
Шындығында, бұл ең жоғарғы ұпай жинайтын адамдар орташадан жақсы екенін біледі, бірақ олардың өнімділігі басқалармен салыстырғанда қаншалықты жоғары екеніне сенімді емес. Бұл жағдайда мәселе сарапшылардың қаншалықты жақсы хабардар екендігін білмейді; бұл олардың бәрі де жақсы хабардар екеніне сенеді.
Дуннинг-Крюгердің әсерін жеңудің кез-келген жолы бар ма?
Бұл феноменді барынша азайта алатын нәрсе бар ма? Кемшілігі жетіспейтін адамдар өздерінің сақтықсыздығын мойындайтын бір мәселе бар ма? Дуннинг: «Біз бәрімізге сенімсіздік танытқанбыз. Дегенмен, біз Дуннинг-Крюгердің әсерін сезінеміз, ақыл-ойдың қалай жұмыс істейтіні туралы көп біле аламыз және біз өзімізге тән қателіктерді осындай үлгілерді түзеудің бір қадамы болуы мүмкін.
Дуннинг және Крюгер тақырыпты арттыру тәжірибесі көбейгендіктен, сенім көбінесе шынайы деңгейге дейін төмендейді. Адамдар қызығушылық тудыратын тақырып туралы көбірек білетіндіктен, өздерінің білімі мен қабілетінің жетіспеушілігін мойындай бастайды. Содан кейін адамдар көп ақпарат алады және нақты тақырып бойынша сарапшы бола отырып, олардың сенімділік деңгейі тағы да жақсара бастайды.
Өзіңіздің жеке бағалауыңызға сенімді бола алмасаңыз, нақты облыста өзіңіздің қабілеттеріңізді шынайы бағалау үшін не істей аласыз?
- Оқуды және практиканы сақтаңыз. Сізге барлық нәрсені білудің орнына, тақырып туралы білу керек, тереңірек қазбаңыз. Сіз тақырыпты тереңірек меңгергеннен кейін, сіз әлі оқуға қаншалықты көп екенін түсінуіңіз керек. Бұл сарапшы екендігіңізге қарамастан, тіпті болмасаңыз да, бейімділікке қарсы тұра алады.
- Өзіңіздің басқа адамдарға қалай әрекет ететінін сұраңыз . Тағы бір тиімді стратегия басқаларды сындарлы сынға шақыруды талап етеді. Дегенмен кейде есту қиын болуы мүмкін, мұндай кері байланыс басқа адамдар сіздің қабілеттеріңізді қалай қабылдағанына қатысты құнды түсініктерді бере алады.
- Сіз білетін сұраққа жауап беріңіз . Тіпті көп нәрсені үйреніп, кері байланыс ала алатын болсаңыз да, сіз өзіңіз білетін нәрсені растайтын нәрселерге назар аудару оңай болуы мүмкін. Бұл дәлелдеме ретінде белгілі психологиялық тұрақсыздықтың басқа түрінің мысалы. Осы үрдісті азайту үшін өз сенімдеріңіз бен күтуіңізге күмән келтіріңіз. Өзіңіздің идеяларыңызбен күресетін ақпаратты іздеңіз.
Сөзден шыққан сөз
Дуннинг-Крюгер эффектісі - сенің мінез-құлқыңа және шешімдеріңе әсер етуі мүмкін көптеген когнитивтік болжамдардың бірі. Басқа құбылыстарды тану оңай болуы мүмкін, бірақ бұл әркімге әсер ететін нәрсе екенін ұмытпаған жөн. Осы психологиялық тұрақсыздыққа ықпал ететін негізгі себептерді түсіну арқылы, сіз осы тенденцияларды өзіңіз байқап, оларды жеңу жолдарын табуыңыз мүмкін.
> Көздер:
> Дуннинг, Д. Бесінші тарау: Дуннинг-Крюгердің әсері: өздерінің білместігінен хабарсыз болу. Эксперименттік әлеуметтік психологиядағы жетістіктер . 2011; 44; 247-296. doi: 10.1016 / B978-0-12-385522-0.00005-6.
> Дуннинг, Д. Біз бәрімізге сенімдіміз. Тынық стандарты ; 2014 ж.
> Ehrliner, J, Johnson, K, Banner, M, Dunning, D және Kruger, J. Неліктен біліксіз адамдар білмейді? Behav Hum Decis процесі. 2008; 105 (1): 98-121. doi: https://doi.org/10.2139/ssrn.946242.