Неліктен топтың бөлігі болу жауапкершілігімізді азайтуы мүмкін
Жауапкершілікті тарату - бұл адамдардың үлкен тобында болған кезде, адамдар әрекет жасайтын ықтималдығы аз психологиялық құбылыс.
Мысалға, сіз үлкен қалада жұмыс істеп тұрған көшеде екеніңізді елестетіп көріңіз. Сіз адамның жер бетіне құлап кетіп жатқанын байқап, ұстап қалу сияқты шағылыстыра бастаңыз. Көптеген адамдар бұрылып, адамға қарайды, бірақ ешкім көмек көрсетпейді немесе медициналық көмекке шақырмайды.
Неліктен? Көптеген адамдар болғандықтан, ешкім де жауап беруге мәжбүр емес. Әрбір адам «О, әлде біреу көмек сұраған болатын» немесе «Ешкім ештеңе жасамайды, сондықтан ол соншалықты маңызды емес» деп ойлауы мүмкін.
Бұл жағдай жиі кездесетін адамдардың әсерін түсіндіру үшін жиі пайдаланылады, бұл адамның саны қаншалықты көп екенін, азғана адамдар азап шегуде адамға көмектесетінін көрсетеді. Бұл адамдардың жанашырлық танытпағаны үшін әрекет етпейді деп айтуға болмайды, бірақ олар, әсіресе айналадағы адамдар болған кезде, жараланған жағдайды өңдей алмайды.
Дарли және Латане жауапкершіліктің диффузиясы бойынша
1960-шы жылдардың соңында өткізілген классикалық эксперименттер сериясында зерттеушілер Джон Дарли мен Бибб Латане қатысушыларға сауданың толтырылған бөлмесінде толтыруды сұрады, ол кенеттен түтінмен толтырылды.
Бір сценарийде эксперимент субъектілері түтін бөлмеге кірген кезде ғана болды.
Осы тақырыптардың жетпіс бес пайызы бірден зерттеушілерге түтін туралы хабарлады. Бірақ басқа сценарийде бөлмеде эксперименттің бір бөлігі болған бір тақырып және екі адам болды. Олар түтінді елемегендіктен, «аңғар» заттардың тек 10 пайызы түтін туралы хабарлады.
Дарли мен Латане бір нәрсе бар екенін байқаған соң, алдымен маңызды шешімдер сериясы жасалуы керектігін айтты.
Алғашқы қадам проблеманы шынымен байқайды.
Содан кейін, адам неге куә болғаны шынымен төтенше жағдай болып табылатынын шешеді.
Әрі қарай, осы процестің ең маңызды шешімі болуы мүмкін: әрекет ету үшін жеке жауапкершілікті өз мойнына алу.
Сонда жеке адам не істеу керектігін шешуі керек.
Соңында, көрермен іс жүзінде әрекет етуі керек.
Бұл процесті қиындатады, бұл шешімдер тез арада қажет болуы керек. Қауіптіліктің, стресстің, төтенше жағдайдың және кейде жеке қатердің элементтері жиі кездеседі. Бұл қысымға толтырылған жағдайды қосу - бұл екіұштылық мәселесі. Кейде кімде қиындыққа тап болып жатқаны, дұрыс емес нәрсе немесе не істеу керек екені анық емес.
Жауапкершілікті шектеуге әсер ететін факторлар
Зерттеушілер жауапкершіліктің таралуы ықтималдығын азайта және азайта алатын бірнеше түрлі факторларды тапты. Көрермендер жәбірленушіні білмейтін болса, олар аз көмек көрсете алмайды және қаптайдағы басқа біреуді көмекке шақырады.
Егер көрермендер не болып жатқанын нақты білмейтін болса, кімнің қиындыққа тап болғаны немесе адамға шынымен көмек қажет екені белгісіз болса, онда олар іс-әрекет жасауға әлдеқайда аз.
Бірақ адамдар қиындыққа кезігетін адамға қандай да бір байланыс немесе жеке білімдерін сезінген жағдайда көмектеседі. Егер жәбірленуші көзге түспесе және нақты адамнан көмек сұраса, онда ол адамның іс-әрекеттеріне мәжбүр болады.
Кейде адамдар көмекке бармайды, өйткені олар өздерінің біліктілігін сезінбейді. Алғашқы көмек пен ЖРП-да арнайы тренингтен өткен адам, көмек ұсынуға қабілетті болады.
Жауапкершілікті диверсификациялаудың басқа да оқиғалары
Ешқашан команданың құрамында жұмыс істеп, өздерінің салмағын тартып отырған жоқ па? Бұл сондай-ақ жауапкершілікті дифференциялаудың үлгісі болуы мүмкін.
Адамдар ортақ мақсатқа ұмтылуға деген ынта-жігерін аздап сезінеді, ал олар тіпті аздап үлес қосып жүргендерін жасырып тастау үшін жолдан тайып кетуі мүмкін. Бұл сондай-ақ «әлеуметтік несие» деп аталады.
Жауапкершілікті диффузияның неғұрлым жанама түрі иерархиялық ұйымдарда орын алады. Бұйрықтарды орындауға үміткер бағыныштылар заңдық немесе заңсыз әрекеттер жасау үшін жауапкершілікті өз мойнына алмайды. Топтық мінез-құлықтың бұл түрі нацистік Холокост сияқты адамзатқа қарсы осындай қылмысқа әкелді.
> Көздер:
> Darley, JM & Latané, B. «Бистерид төтенше жағдайларға араласу: жауапкершілікті алу». Тұлға және әлеуметтік психология журналы 8: 377-383. doi: 10.1037 / h0025589, 1968.
Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). Әлеуметтік психология . Белмонт, Калифорния: Вадсуорт.