Қате ақпараттың әсері және жалған естеліктер

Дұрыс емес ақпарат әсері оқиғадан кейінгі ақпараттың бастапқы оқиғаның жадысына кедергі келтіру үрдісін білдіреді. Зерттеушілер оқиғадан кейінгі салыстырмалы түрде нәзік ақпараттарды енгізу адамдардың қалай есте сақтайтынын айтарлықтай әсер етуі мүмкін екенін көрсетті. Дұрыс ақпараттың әсері дұрыс емес естеліктерге әкелуі мүмкін, ал кейбір жағдайларда тіпті жалған естеліктердің пайда болуына әкелуі мүмкін.

Дұрыс ақпарат әсері есте сақтаудың оңай болатындығын және есте сақтаудың сенімділігін, әсіресе қылмыстық айыптауды анықтау үшін пайдаланылған куәгерлердің естеліктері туралы алаңдаушылығын тудырады.

Қате түсінік дегеніміз не?

Психолог Элизабет Лофтустың және оның әріптестерінің жұмыстары адамның оқиғаны куәландырғаннан кейін сұраған сұрақтар шынымен сол оқиғаның адамның естелігіне әсер етуі мүмкін екенін көрсетті. Кейде мәселе жаңылыстыратын ақпараттар болғанда, ол оқиға оқиғасын еске түсіреді, бұл психологтар «дұрыс емес ақпарат» деп аталатын құбылыс.

Лофтс өзі түсіндірді: «Дұрыс ақпарат әсері жаңылыстыратын ақпаратқа ұшырағаннан кейін пайда болатын өткенді еске түсірудің құнсыздануына қатысты».

Қате ақпараттың әсері туралы зерттеулер

Лофтустың жүргізген танымал экспериментінде қатысушыларға жол-көлік апатының бейнежазбалары көрсетілді.

Кескінді көргеннен кейін қатысушыларға олар байқаған нәрселер туралы бірнеше сұрақ қойды, сол сияқты полиция қызметкерлері, жазатайым оқиғаны тергеуші және адвокаттар да куәгерге сұрақ қоюы мүмкін.

Сұрақтардың бірі «Бір- біріне соғылғанда, машиналар қаншалықты жылдам жүрді?» Деп сұрады. Кейбір жағдайларда, нәзік өзгерістер жасалды; оның орнына қатысушылар «бір-біріне соғылған » кезде машиналардың қаншалықты жылдам жүретінін сұрады.

Зерттеушілер « соққы » деген сөздің орнына « бұзылған » деген сөзді пайдаланып, қатысушылар жазатайым оқиғаларды есіне түсіретіндіктерін анықтады.

Бір аптадан кейін қатысушылар қайтадан бірқатар сұрақтар қойды, оның ішінде: « Сіз сынған әйнекті көрдіңіз бе? »

Қатысушылардың көпшілігі дұрыс жауап берген жоқ, бірақ бастапқы сұхбатта « сындырылған » мәселе бойынша сұралғандар, шын мәнінде, сынған әйнектерді көргеніне қателеседі.

Мұндай шағын өзгерістер қалай бірдей бейне клиптің әртүрлі естеліктеріне әкеледі? Сарапшылардың пікірінше, бұл жұмыс орнындағы дұрыс емес ақпараттың әсері. Бұл жады құбылысы жаңылыстыратын немесе дұрыс емес ақпаратты жадыға енгізгенде және тіпті жалған естеліктердің қалыптасуына ықпал етеді.

Түсініксіз неге дұрыс емес ақпарат әсер етеді

Мәселен неге дұрыс ақпарат дұрыс? Бірнеше түрлі теория бар:

Қате ақпараттың әсеріне әсер ететін факторлар

Кейбір факторлар дұрыс емес ақпараттың пайда болуына ықпал етеді және жаңылыстыратын немесе жаңылыстыратын ақпарат оқиғалардың естеліктерін бұзады:

Уақыт: Егер жаңылыстыратын ақпарат бастапқы жадтан кейде ұсынылса, ол жадыда әлдеқайда қол жетімді болуы мүмкін. Бұл дегеніміз, жаңылыстыратын ақпарат түпнұсқалық, дұрыс ақпаратты алуды тиімді бұғаттау, алудың әлдеқайда оңай екенін білдіреді.

Іс-шараны басқа Куәгерлермен талқылау: Оқиғадан кейінгі басқа куәгерлермен сөйлесіп, шын мәнінде не болғанын еске түсіру мүмкін. Басқа куәгерлердің берген есептері бастапқы жадқа қайшы келуі мүмкін және бұл жаңа ақпарат куәгердің оқиғалардың бастапқы жадысын өзгерткен немесе бұрмалауы мүмкін.

Жаңалықтар туралы есептер: Оқиғаны жаңалықтармен танысу және жазатайым оқиғаның немесе оқиғаның теледидарлық есептерін көру дефизициялаудың тиімділігіне ықпал етуі мүмкін. Адамдар көбінесе ақпараттың түпнұсқалық көзін ұмытып қалады, яғни олар жаңалықтан кейінгі есепте естіген нәрсе болғанда, олар ақпараттың бір бөлігін өздері байқаған нәрсе деп ойлайды.

Қате ақпараттың қайталанбауы: Адамдар жиі жаңылыстыратын ақпаратқа ұшырайды, олар дұрыс емес мәліметті бастапқы оқиғаның бір бөлігі деп санайды.

Сөзден шыққан сөз

Дұрыс емес әсер ету біздің естеліктерімізге терең әсер етуі мүмкін. Мәселен, ақпарат пен оқиғалардың араласып кетуіне жол бермеу үшін не істеуге болады? Елеулі оқиғаның жадысын жазудан кейін бірден жазу - бұл әсерді барынша азайтуға көмектесетін бір стратегия. Әрине, тіпті осы стратегия тіпті нашар қателерді енгізіп, осы қателіктерді жазуы мүмкін, әрі оларды жадыңызда сымайтады.

Жадыға әсер етудің қаншалықты сезімтал екенін жақсы білу де жақсы стратегия болып табылады. Сіз өте жақсы жадыға ие бола алсаңыз да, кез-келген адамға дұрыс емес ақпарат әсерін тигізуі мүмкін.

> Көздер:

Kellogg, RT Когнитивті психологияның негіздері. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications; 2012 ж.

> Loftus, EF Адамның ақыл-ойларындағы ақыл-ойды жоспарлау: Жадтың икемділігі туралы 30 жылдық зерттеу. Оқу және жад. 2005 ж., 12: 361-366.