Адамдар тобы бойынша аз күш жұмсайды
Әлеуметтік нашар адамдар жеке топтардың бір бөлігі болғанда, адамдарға аз күш жұмсау үрдісін сипаттайды. Топтың барлық мүшелері ортақ мақсатқа қол жеткізу үшін өздерінің күш-жігерлерін біріктіргендіктен, топтың әрбір мүшесі жеке жауапкершілікке ие болғаннан аз болады.
Әлеуметтік тұрақсыздықтың мысалы
Мұғалім сізді он студенттен тұратын топпен бірге сыныптық жобада жұмыс істеуге тапсырғанын елестетіп көріңізші.
Егер сіз өзіңіз жұмыс істесеңіз, тапсырманы қадамдарға бөліп, бірден жұмысты бастадыңыз. Сіз топтың бір бөлігі болғандықтан, әлеуметтік тұрақтылық үрдісі жобаға аз күш жұмсайтыныңызды білдіреді. Кейбір тапсырмалар үшін жауапкершілікті мойнына алмай, басқа топ мүшелерінің бірі бұл туралы қамқорлық жасайды деп ойлауға болады.
Немесе кейбір жағдайларда топтың басқа мүшелері басқа біреу жұмысының өз үлестеріне қамқорлық жасайды деп ойлайды және сіз өзіңіздің барлық тапсырмаңызды өзіңіз жасай аласыз.
Әлеуметтік тұрақтылықтың себептері қандай?
Егер сіз топтың үлкен бөлігі ретінде жұмыс істеген болсаңыз, онда сіз бұл психологиялық феноменді бірінші қолға алғансыз. Егер сіз топты басқарған болсаңыз, топ мүшелерінің кейде шығарған күш-жігерінің болмауына байланысты сіз өзіңізді алаңдатып жіберген шығарсыз. Неліктен бұл кейде нашарлауға әкеп соғуы мүмкін?
Психологтар бірнеше ықтимал түсініктеме берді.
- Мотивация маңызды рөл атқара алады ма анықтау, әлеуметтік неспокоение орын алады ма. Міндетті емес адамдар, топтың бір бөлігі болғанда, әлеуметтік нашарлаумен айналысады.
- Жауапкершілікті бөлу де әлеуметтік тұрғыдан нашарлауға ықпал етеді. Топтарда адамдар өздерінің жеке есеп-қисаптарын сезінбейді және тіпті жеке күш-жігерінің нәтижеге әсер етпейтінін сезуі мүмкін. Бұл адамның әсерін білетін нәрсеге немесе басқа адамдар болған кезде қиындыққа ұшыраған адамға көмектесу ықтималдығының аздығына әсер ететін жауапкершіліктің бірдей таратылуы. Адамдар өздерінің күш-жігерінің маңызды емес екенін және жеке жауапты емес деп есептейтіндіктен, олар да біреудің әрекет етуі керек деп есептейді.
- Топтың мөлшері сондай-ақ топтарға бөлінген адамдардың күш-жігеріне елеулі әсер етеді. Кішкентай топтарда адамдар өздерінің күш-жігерінің маңыздылығын сезінеді және осылайша көп үлес қосады деп ойлайды. Алайда, топ үлкенірек болса, адамдар аз күш жұмсайды.
- Топтың жұмысына қатысты күтулер де маңызды. Егер сіз басқа адамдардың босаңсытуын күткен болсаңыз, онда сіз, ең алдымен, барлық жұмыстарды орындауға тырысқыңыз келмейтіндігіңізді білетін боласыз. Екінші жағынан, егер сіз топтың күш-жігерін бақылап отыратын жоғары беделі бар адамдар тобында болсаңыз, онда сіз қайтадан соққыға түсуіңізге және барлық жұмыстарды орындауға рұқсат ете аласыз.
Әлеуметтік тұрақсыздықты болдырмау
Әлеуметтік тұрақтылық топтың өнімділігі мен тиімділігіне елеулі әсер етуі мүмкін. Алайда, әлеуметтік нашарлаудың ықпалын азайту үшін кейбір нәрселерді жасауға болады.
Кішкентай топтар құру және жеке есеп беруді қалыптастыру көмектеседі. Топтар стандарттар мен ережелерді әзірлеуге, тапсырмаларды анықтауға, жауапкершілікті белгілеуге, жеке және ұжымдық жетістіктерді бағалауға және жеке мүшелердің жетістіктерін айқындауға тиіс.
Топты жекелендіру, белгілі бір тапсырмаларды орындауға тарту және командалық сенімділікті ынталандыру арқылы, адамдар топтың бір бөлігі ретінде жұмыс істеген кезде бәрін береді.
Ringelmann арқан тарту әрекеттері
Францияның ауылшаруашылық инженері Макс Рингельман 1913 жылы осы құбылыс бойынша ең ерте эксперименттердің біреуін өткізді. Оның зерттеуінде ол қатысушыларға жеке-жеке және топтарда арқан тартуды сұрады. Адамдар топтың құрамында болған кезде, ол жіппен жұмыс істегеннен гөрі арқан тартуға күш жұмсамады.
Бір топ зерттеушілер 1974 жылы бірнеше шағын өзгерістермен тәжірибені қайталады. Бірінші топ Ringelmann-ның бастапқы зерттеуіне сәйкес болды және қатысушылардың кіші топтарын қамтыды. Екінші топ әр конфедерацияны қолдана отырып және әр топта тек бір нақты қатысушыны тартты.
Конфедерациялар тек арқан тартқысы келетінін көрсетті. Зерттеушілер барлық нақты қатысушыларды қамтитын топтар өнімділіктің ең үлкен төмендеуіне тап болғанын анықтады, бұл шығындар топтық үйлестіру мәселелеріне емес, мотивациялық факторларға байланысты екенін көрсетті.
2005 жылы өткізілген зерттеу топтың өлшемі топтың жұмысына әсер етуі мүмкін екенін көрсетті. Зерттеу барысында топтардың жартысы төрт адамнан тұрса, екінші жартысы 8-ден асты. Кейбір топтар кейіннен барлық командалардың мүшелері кестеде бірге жұмыс істеген, эксперименттер берген эксперимент олар. Басқа топтар бөлінген қондырғыға орналастырылды, онда олар бір мәселе бойынша бөлек компьютерлер арқылы байланыс арқылы электронды түрде жұмыс істеді.
Зерттеушілердің пікірінше, адамдар бөлінген және араласқан жағдайларда шағын топтарда болғанда жеке күш жұмсады. Дегенмен, бір-бірімен араласқан топтарға орналастырылған кезде, адамдар үлестірілмеген топтардағы адамдар осындай қысымға ұшырағандықтан әлдеқайда аз болса да, адамдармен тығыз қарым-қатынаста болды.
> Дерек көзі:
> Forsyth DR. Топтық динамика . Нью-Йорк: Wadsworth. 2009 ж.