Басқарушылық басшылық ретінде белгілі транзакциялық көшбасшылық қадағалаудың, ұйымның және топтың жұмысының рөліне назар аударады. Осы стильді жүзеге асыратын көшбасшылар нақты тапсырмаларға назар аударады және ізбасарларды ынталандыру үшін сыйақылар мен жазаларды қолданады.
Бұл басшылықты алғаш рет әлеуметтанушы Макс Вебер сипаттап, кейіннен Бернард М.
Басс 1980-жылдардың басында. Транзакциялық стильдің қалай жұмыс істейтінін, сондай-ақ, осы стильдің әлеуетті пайдасы мен төмендеуін қарастырыңыз.
Транзакциялық көшбасшылықтың негізгі жорамалдары
- Адамдар қолбасшылық тізбектің нақты және анық болғанда барлығын жасайды.
- Қызметкерлерге марапаттар мен жазалар түрткі болады.
- Көшбасшының нұсқауларына және бұйрықтарына мойынсұну - ізбасарлардың басты мақсаты.
- Бақылаушылар күтулердің орындалуын қамтамасыз ету үшін мұқият бақыланады.
Бұл теория теорияда басшылыққа мінез-құлық көзқарастарын қабылдап, оны марапаттар мен жазалау жүйесіне негізделеді. Транзакциялық көшбасшылық көбінесе бизнесте қолданылады; қызметкерлер табысты болған кезде олар марапатталады; олар сәтсіздікке ұшырағанда, олар сөгіс немесе жазаланады.
Атлетикалық командалар сондай-ақ транзакциялық көшбасшылыққа сүйенеді. Ойыншылардың команданың ережелері мен үміттеріне сай болуы күтіледі және олардың нәтижесі бойынша марапатталады немесе жазаланады.
Ойынның жеңіліске ұшырауы және жоғалту кезінде сыйақы мен бонустар бас тарту мен ауызша құптауға әкелуі мүмкін. Ойыншылар көбінесе жақсы нәтиже беруде, тіпті егер ол ауыр азап пен жарақат дегенді білдірсе де, жақсы жұмыс істейді.
Трансформациялық көшбасшылардан айырмашылығы бар, транзакциялық көшбасшылар мәртебені сақтауға ғана мүдделі.
Трансформациялық көшбасшылар өз идеялары мен көзқарастарын ізбасарларға сатуға тырысады. Транзакциялық басшылар, екінші жағынан, топ мүшелеріне не істеу керектігін және мұны істеу керек екенін айтады.
Транзакциялық көшбасшылық қалай жұмыс істейді
Транзакциялық көшбасшылықта, сыйақылар мен жазалар ізбасарларының жұмысына байланысты. Жетекші менеджерлер мен бағыныштылардың арасындағы айырмашылық ретінде қарастырады - сіз маған бірдеңе үшін бірдеңе бересіз . Бағыныстылар жақсы жұмыс істегенде, олар сыйақы алады. Олар нашар орындағанда, олар қандай да бір жолмен жазаланатын болады.
Ережелер, рәсімдер және стандарттар транзакциялық көшбасшылыққа қажет.
Транзакциялық көшбасшылар ережелерді сақтау, табысқа жету және жазатайым жағдайларды жазалау үшін ізбасарларды мұқият қадағалайды. Алайда, олар ұйымның өсуі мен өзгеруі үшін катализаторлар ретінде әрекет етпейді. Оның орнына, олар бұл жағдайды ұстап тұруға және қолданыстағы ережелер мен күтулерді орындауға бағытталған.
Бұл көшбасшылар ұйымның тиімділігі мен өнімділігін барынша арттыратын күту мен стандарттарды белгілеуде жақсы болады. Олар топ мүшелеріне жақсартылған кері байланыс пен күшейту үшін олардың шығуын жетілдіруге мүмкіндік беретін ізбасарларының өнімділігі туралы конструктивті пікірлер береді.
Трансакциялық көшбасшылық тиімді болған кезде?
Тәртіпкерлерді креативтеу немесе проблемаларға жаңа шешімдер табу мүмкін емес. Зерттеулер көрсеткендей, транзакциялық көшбасшылық қарапайым және нақты анықталған жағдайларда тиімдірек болады.
Ол сондай-ақ дағдарыс жағдайында жақсы жұмыс істей алады, онда белгілі бір міндеттерді орындауда фокус қажет. Белгілі бір тұлғаларға нақты анықталған міндеттерді тағайындау арқылы басшылар бұл істердің орындалуын қамтамасыз ете алады. Дағдарыс кезеңінде транзакциялық көшбасшылар мәртебелік кводы сақтауға және «кемені аулақ ұстауға» көмектесуі мүмкін.
Транзакциялық көшбасшылар топтың құрылымын ұстап тұруға бағытталған.
Оларға топ мүшелеріне нені күтетінін нақты білу, тапсырмаларды орындаудың жақсы нәтижелерін айқындау, сәтсіздіктің салдарын түсіндіру және жұмысшыларды тапсырма бойынша ұстауға арналған кері байланыс ұсыну туралы тапсырма берілді.
Транзакциялық көшбасшылық кейбір жағдайларда пайдалы бола тұра, ол көптеген жағдайларда жеткіліксіз болып саналады және екі лидерге де, ізбасарларға да толық әлеуетке жетуіне жол бермейді.
Көздер:
Басс, Б М, Көшбасшылық және өнімділік, NY Free Press; 1985.
Burns, JM көшбасшылығы. Нью Йорк. Harper & Row; 1978.